Nos engagements
Office de tourisme de Collioure

Nos engagements

L'office de tourisme de Collioure s'engage auprès de vous !

Dans le cadre de sa démarche qualité, l'Office de tourisme de Collioure s'engage à vous offrir un accueil et un service de qualité.

Pour mener à bien cette promesse, nous avons mis en place un certain nombre d'actions: 


LA MARQUE D'ÉTAT QUALITÉ TOURISME™

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. L'office de tourisme de Collioure est labellisé "Qualité Tourisme", pour cela elle respecte les engagements qualité suivants.

 

LES CLASSEMENTS DES MEUBLÉS

Afin de vous proposer une offre de logement de qualité, l'office de tourisme accompagne les propriétaires de meublés dans le classement de leur logement.


Vous êtes propriétaires et souhaitez classer votre logement ? L'office de tourisme vous accompagne avec plaisir ! (Conseil, Visite de classement, Reclassement). 

-Retrouvez les informations pour entamer une démarche de classement 

 

Pour aller plus loin, retrouvez l'ensemble du dossier à compléter

- Note d'information des classements de meublés

- Critère de classement

- Bon de commande

- Etat descriptif de la location

- Demande de classement d'un meublé de tourisme (CERFA)

- Sensibilisation à l'environnement

 

NOTRE PROTOCOLE SANITAIRE

Toutes les dispositions sont en place pour vous accueillir en toute sécurité, découvrez le protocole sanitaire de l'Office de tourisme et de la Maison du Fauvisme:

- Le protocole sanitaire de l' office de tourisme 

- Le protocole sanitaire de la Maison du Fauvisme

 

L'AVIS DE NOS VISITEURS

Nous récoltons l'avis de nos clients pour améliorer notre qualité d'accueil et de service, ainsi que notre site internet.

Vous souhaitez donner votre avis ? Apportez-nous votre retour sur la qualité de l'accueil de l'office de tourisme et/ou du site internet en complétant les questionnaires ci-dessous:

Questionnaire de l'accueil de l'office de tourisme

Questionnaire du site internet